배송
구매 전 확인사항
· 무통장 입금/가상계좌 결제시 주문 후 24시간 이내에 입금하셔야 하며,
24시간 내에 미입금 시 주문은 자동 취소됩니다.
· 상품 촬영 당시 스튜디오 조명의 세기 및 카메라 플래시, 모니터 색상 설정 등으로 인해 실제 상품은 화면에 보여지는 이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
· 상품에 따라 품절 또는 재고부족(제품하자)등의 사유로 배송이 지연되거나
배송이 불가 한 경우 CS 담당자가 고객님께 개별 연락을 도와드리고 있습니다.
· 원하시는 상품이 품절일 경우 상품 상세페이지 내 재입고 알림 버튼을 이용해 신청해주시면 입고 시 가장 먼저 알림 서비스를 도와드리고 있습니다.
배송방식
전국(일부 지역 제외) [해외배송 관련 사항은 1:1 게시판을 통해 문의 부탁드립니다.]
CJ대한통운(1588-1255)
배송기간
· 입금 확인일로부터 1~3일(영업일 기준)의 기간이 소요됩니다.
단, 주말/공휴일의 경우 또는 도서 산간지역의 경우 1-2일 더 소요될 수 있습니다.
배송 물량이 증가하는 시기(설, 추석 등)나 택배업체의 사정에 의해 배송이 지연될 수 있습니다.
·당일 출고는 오전 9시 이전 주문건에만 해당하며, 그 이후에 결제 해주신 것은 다음날 오전 9시 이전 주문건과 함께 배송됩니다. (금요일 오후 결제 시 월요일 발송)
배송 진행 상황은 [ 마이페이지 > 주문내역 > (해당상품) 배송 상세 정보 ] 에서
실시간 택배 위치 조회 서비스를 통해 확인 하실 수 있습니다.
· 2개 이상의 상품을 결제하신 경우 더욱 신속한 배송을 위해 각각의 상품이 따로 배송될 수 있습니다.
따로 배송되는 경우에도 배송비는 추가되지 않습니다.
· 구매 금액이 5만원 이상인 경우 무료로 배송해 드리며 5만원 미만 주문 시에는 배송료 3,500원이 별도 부과됩니다.(도서 산간지역 추가 배송비 3,000원)
교환 및 반품
교환 & 반품 방식
· 마이페이지 > 주문내역 > 원하는 주문번호 선택 후 신청 [스마트 접수]
교환 & 반품 배송비
·기본 7,000원
·부분 환불 시 3,500원 or 7,000원
· 반품 배송비는 멤버십의 등급과 이벤트 등에 따라 차등 부과됩니다.
· 제품 부분 환불 시 최종 결제 금액이 3만원 이상인 경우 편도 배송비인 3,500원만 부과됩니다.
· 반품 배송비 입금자명은 반드시 구매자명과 일치해야 합니다.
· 타 택배로 보내실 경우 배송비가 추가로 부과될 수 있습니다.
· 반품 배송비를 입금하지 않으실 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
교환 & 반품이 불가한 경우
·제품을 개봉 및 사용하여 제품의 가치가 훼손된 경우
· 제품을 수령한 날로부터 7일이 경과 된 경우
· 시간이 경과 되어 재 판매가 어려워진 경우
· 부속품 등이 없어진 경우
· 기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'이 정하는 청약 철회 제한 사유에 해당되는 경우
· 텀블러는 소모품으로서 사용 환경 및 관리방법(미사용 보관도 포함)에 따라 노후정도(표면 벗겨짐, 기능저하 등)가 달라질 수 있습니다. 이는 불량사유가 되지 않습니다.
![잇츠[도시락]](/design/swellstore/img/eats_picto.jpg)
.png)
